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  沃德富货架作为专业的货架制造商,服务营销贯穿于销售的整个环节,我们按照ISO9001国际质量体系认证企业的服务标准为客户提供快捷、高效的售后服务,为此我们专门设立有客户服务部,第一时间处理客户的投诉和需要,全力保障每一位购买三思得产品的客户无后顾之忧。
  首先:我公司保证提供的是原厂生产的、符合贵公司承重要求、未使用过的全新货架。同时我们的售后服务也只针对全新产品。
  一、保修期间
  合同保修期内因产品本身质量问题,沃德富货架承诺免费维修或更换。如属人为因素,如叉车碰撞,放置超重货物等导致质量问题,不属保修范围内,但沃德富货架仍提供及时的更换服务,只收取材料费,不收人工费。具体保修范围:立柱变形、横梁变形、油漆脱落。
  二、保用期间
  沃德富货架保用期为10年,但客户需保证货架是在正常条件下使用,并提供必要的维护。
  ⑴免费培训:
  我公司可以免费进行货架安装与安全培训,以便贵公司能更好地使用仓储货架系统。
  ⑵反应时效:
  1、在接到客户需求电话后2小时内响应;
  2、省内用户24小时内安排技术人员到现场处理。省外用户48小时内处理理解决问题并记录归档;
  3、涉及产品更换在一周内完成。
  ⑶ 定期巡检:
  新货架安装完成1个月内,本公司售后主管会亲往检查,了解安装质量,检查使用状态,之后每个季度,都会有相关人员前往货架现场作巡查,了解货架使用状态及安全性。
  ⑷ 售后服务电话:
  如果您的产品出现问题或者需要帮助也欢迎拨打服务电话:0512-58403898
可以捕鱼的游戏  您需要的正是我们努力的,您的满意就是我们不懈的追求,我们将以快捷、高效、优质的服务为您奉献我们的热情和真诚。 

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